کدهای خطا کپی زیراکس 7835
در دستگاه‌های کپی زیراکس 7835، خطاها به صورت کدهای مشخصی نمایش داده می‌شوند که هر کد نشان‌دهنده مشکلی خاص در دستگاه است. در زیر لیستی از برخی از رایج‌ترین کدهای خطا به همراه توضیحات آن‌ها آورده شده است:
1. خطاهای مربوط به فیوزر (Fuser Errors)
- 010-327: دمای فیوزر از حد مجاز بیشتر شده است.
- 010-397: فیوزر به دمای مطلوب نرسیده است.
- راه‌حل: خاموش و روشن کردن دستگاه و در صورت نیاز تعویض واحد فیوزر.
2. خطاهای مربوط به تونر
- 09-380: تونر پر نیست یا مشکل در تشخیص سطح تونر.
- 09-900: تونر تمام شده است.
- راه‌حل: بررسی یا تعویض کارتریج تونر.
3. خطاهای گیر کردن کاغذ (Paper Jam)
- 077-900: گیر کردن کاغذ در بخش خروجی.
- 077-903: گیر کردن کاغذ در مسیر ADF (تغذیه خودکار اسناد).
- راه‌حل: باز کردن دستگاه و برداشتن کاغذ گیر کرده.
4. خطاهای درام (Drum Unit)
- 093-933: واحد درام مشکل دارد.
- راه‌حل: تمیز کردن یا تعویض درام.
5. خطاهای مربوط به بخش تغذیه خودکار اسناد (ADF)
- 093-440: مشکل در سیستم ADF (Automatic Document Feeder).
- راه‌حل: بررسی و تمیز کردن بخش تغذیه خودکار اسناد.
6. خطاهای اسکنر
- 062-380: مشکل در سیستم اسکنر.
- راه‌حل: بررسی لنزهای اسکن و تنظیمات اسکنر.
7. خطاهای شبکه (Network Errors)
- 016-781: مشکل در ارسال ایمیل از طریق دستگاه (SMTP Error).
- 016-782: مشکل در ارتباط با سرور شبکه.
- راه‌حل: بررسی تنظیمات شبکه، IP و اتصال دستگاه به اینترنت.
8. خطاهای مربوط به هارد دیسک (Hard Disk Errors)
- 042-326: مشکل در حافظه داخلی یا هارد دستگاه.
- راه‌حل: بررسی و در صورت نیاز تعویض هارد.
9. خطاهای نرم‌افزاری (Software Errors)
- 116-324: خطای عمومی نرم‌افزاری.
- 116-327: مشکل در به‌روزرسانی سیستم‌عامل دستگاه.
- راه‌حل: به‌روزرسانی نرم‌افزار یا انجام ریست کارخانه‌ای.
10. خطاهای مربوط به سنسورها
- 312-370: سنسور کاغذ درست کار نمی‌کند.
- راه‌حل: تمیز کردن یا تعویض سنسور.
11. خطاهای مرتبط با تغذیه کاغذ
- 077-130: مشکل در سینی کاغذ.
- راه‌حل: بررسی سینی کاغذ و مطمئن شدن از تنظیمات صحیح اندازه کاغذ.
برای هر کدام از این کدهای خطا، بهتر است که ابتدا دفترچه راهنمای دستگاه را مطالعه کنید یا با پشتیبانی زیراکس تماس بگیرید تا اقدامات لازم را انجام دهید
کاربر